Unfall- & Pannenmanagement

Schnelle Hilfe in einer unerwarteten Situation.

Mit unserem Digitalen Extra Unfall & Pannenmanagement können Sie beruhigt unterwegs sein. Ob es sich um einen Unfall oder eine Panne handelt, wir unterstützen Sie gezielt und kompetent, um die für Sie optimale Lösung zu finden.

 

Zusätzlich zum bereits bestehenden eCall-Verfahren für schwere Unfälle ermöglicht unser kostenloser, neuer Service Collision Care, dass wir Sie bei leichten bis mittelschweren Unfällen proaktiv per Mobiltelefon oder Nachricht kontaktieren können. Um diesen zu aktivieren, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Handynummer in Ihren Mercedes-Benz Profileinstellungen aktualisiert ist.

 

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Schnelle und massgeschneiderte Unterstützung in unerwarteten Situationen auf der Grundlage von relevanten Informationen
  • Hilfe bei leichten bis mittelschweren Unfällen
  • Proaktive Unterstützung durch Kontaktaufnahme mit Ihnen per Mobiltelefon oder Nachricht

 

Um all diese Vorteile zu nutzen, stellen Sie bitte sicher, dass das kostenlose Digitale Extra Unfall & Pannenmanagement aktiviert ist.

Eine Person, die sich mit dem Telefon in der Hand an ein Mercedes-Benz Fahrzeug lehnt.
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So finden Sie den am besten geeigneten Mercedes-Benz Karosserie- & Lackreparaturpartner.

Rettungsaufkleber für schwere Unfälle

Ein kleiner Aufkleber, um Leben zu retten.

Rettungskräfte am Unfallort bestmöglich zu unterstützen und die richtige Rettungskarte schnell zur Hand zu haben, ist im Ernstfall entscheidend.

Dafür hat Mercedes-Benz als erster Automobilhersteller Rettungsaufkleber mit QR-Code entwickelt. Sie verschaffen im Ernstfall Klarheit über alle sicherheitsrelevanten Details am Fahrzeug – und bieten somit sekundenschnell lebensrettende Vorteile.

Rettungsaufkleber auf dem Mercedes-Benz Fahrzeug.
Zum Digitalen Rettungshelfer

Als Unfallopfer können Sie entscheiden, wo Ihr Fahrzeug repariert werden soll. Die anfallenden Reparaturkosten sind vom Unfallverursacher zu tragen.

Es steht Ihnen frei, einen von der gegnerischen Versicherungsgesellschaft empfohlenen Gutachter abzulehnen. Sie haben das Recht, einen Gutachter Ihres Vertrauens selbst auszuwählen und zu beauftragen.